Formulário de reclamações

Procedimento de reclamação do cliente

Este é o formulário que deve preencher se desejar apresentar uma reclamação à Modmount Services Limited. Se precisar de ajuda para preencher este formulário, entre em contacto com os nossos representantes de atendimento ao cliente através do e-mail [email protected].

Preencha este campo no ecrã e clique no botão «Enviar a sua reclamação» abaixo para enviar a sua reclamação imediatamente e automaticamente para a Modmount Services Limited. Tenha em atenção que a Empresa reserva-se o direito de não aceitar reclamações enviadas por quaisquer outros meios ou métodos (por exemplo, telefone, etc.).

São necessárias informações completas, atualizadas e precisas para que a Modmount Services Limited possa investigar e avaliar a sua reclamação. Tenha em atenção que este formulário de reclamação é apenas indicativo e não exaustivo. A Modmount Services Limited poderá solicitar mais informações e/ou esclarecimentos e/ou provas relativas à sua reclamação. Além disso, a Modmount Services Limited tentará resolver a sua reclamação com base na boa-fé, na equidade e tomando as medidas que forem consistentes com as práticas do mercado.

Formulário de reclamação do cliente da Modmount Services Limited

Detalhes de contacto para reclamações:

Sala B11, primeiro andar, Providence Complex, Providence, Mahe, Seychelles

Se não estiver satisfeito com a decisão final da Empresa, poderá apresentar a sua reclamação à Autoridade de Serviços Financeiros das Seychelles.